Paquete anual de servicio todo incluido con llamadas ilimitadas independientemente de la duración del servicio y por cualquier fallo.
Apertura de un número ilimitado de incidencias, en cualquier máquina vendida, con tiempos de respuesta personalizados y extensión a múltiples máquinas.
Esta fórmula le permite obtener muchos beneficios en una ventajosa solución anual. Se trata de un paso más con respecto al servicio de teleasistencia estándar, que suele prestarse en función de las necesidades específicas.
Servicio sin límites
Servicio de asistencia remota con apertura ilimitada de incidencias, en cualquier máquina vendida.
Tiempos de respuesta privilegiados
Tiempos de respuesta muy rápidos, máximo 4 horas después de la notificación de la avería.
Punto de contacto dedicado al cliente
Apoyo continuo del experto en gestión posventa en cada etapa del servicio, hasta la resolución de la avería.
Inversión mínima
El valor del contrato es aproximadamente el 1 % de la inversión realizada al comprar la máquina.
Ampliación del servicio a otras máquinas
El servicio puede ampliarse por un pequeño suplemento a cada nueva máquina.